¿Qué necesitas? Elige la opción más cercana. Si tienes dudas, podemos orientarte.
ECU Reprogramación de motor Valorar un ajuste de la gestión electrónica según el vehículo, su estado y el uso. TCU Programación de caja automática Consultar un ajuste o una necesidad de programación de la transmisión. ECU / TCU Clonación o sustitución de centralita Comprobar la original y la compatibilidad de la donante antes de comprar o enviar. DIAGNOSIS Un fallo o un síntoma Testigos, pérdida de rendimiento, fallos de arranque o comportamientos que hay que estudiar. SOFTWARE Analizar el software instalado Estudiar modificaciones o comparar la calibración con una referencia adecuada, si es viable. ORIENTACIÓN No sé qué servicio necesito Explicar el problema o el objetivo para que podamos valorar por dónde empezar.
¿Sobre qué vehículo o unidad? Los campos con * son obligatorios. El resto puedes completarlo si tienes la información.
SERVICIO Cambiar
Qué buscas en la reprogramación La compatibilidad y el alcance se estudian para la unidad concreta.
Si hay un síntoma de avería, indícalo. Primero hay que entender su causa; un ajuste no sustituye un diagnóstico.
Qué necesitas en la transmisión Describe si hay tirones, avisos o cambios anómalos. La intervención electrónica y la reparación mecánica son trabajos diferentes.
La original y la posible donante No hace falta conocer todas las referencias para iniciar la consulta. No compres ni envíes una unidad antes de confirmar la viabilidad.
Unidad que quieres consultar No lo sé ECU de motor TCU / módulo de transmisión Otra unidad; la explicaré
¿La original comunica con diagnosis? No lo sé / no se ha probado Sí, comunica No comunica Comunica de forma intermitente No dispongo de la original
¿Tienes una donante? No La estoy valorando antes de comprar Sí, ya la tengo
Referencia de la original Opcional
Referencia de la donante Opcional
Ubicación de las unidades Opcional Seleccionar Están montadas en el vehículo Están desmontadas en un taller Quiero valorar el servicio por envío Otra situación
Qué ocurre y cuándo aparece En el resumen, indica si aparece en frío, en caliente, con carga o después de alguna intervención.
Qué quieres aclarar del software Motivo de la consulta Comprobar modificaciones conocidas o sospechadas Aclarar un comportamiento o fallo Conocer el punto de partida antes de intervenir Otra cuestión
¿Tienes diagnosis o una lectura? No / no lo sé Tengo un informe de diagnosis Un taller dispone de una lectura Tengo ambas cosas
No encargues una lectura ni desmontes la unidad todavía. Valoraremos primero el acceso, la referencia y el material necesario.
Descríbelo con tus palabras Cuéntanos qué quieres conseguir o qué está ocurriendo. No necesitas identificar el servicio ni saber interpretar un código de avería.
¿Qué necesitas resolver? Opcional No realizamos reparaciones mecánicas. Estudiamos la diagnosis y los trabajos electrónicos según la compatibilidad y el alcance acordado.
Datos adicionales del vehículo Opcional Fotos de etiquetas, avisos o diagnosis Opcional Evita documentos personales que no sean necesarios. Si el caso requiere archivos de centralita, te indicaremos cómo aportarlos después de revisarlo.
La prioridad y la fecha se confirman después de revisar el caso.
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¿Cómo prefieres que te responda? Indica tus datos de contacto y revisa el resumen antes de enviar.
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Cuándo te viene bien hablar Tendremos en cuenta tu preferencia. La franja indicada no confirma una cita ni garantiza una llamada a una hora exacta.
Revisar los datos de mi consulta ← Corregir los datos del caso Utilizaremos los datos para atender tu consulta y preparar el presupuesto cuando corresponda. Puedes consultar el responsable, la conservación y tus derechos en la política de privacidad de RSI Tech Tuning .
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